L’Amministrazione comunale di Collesano alza il livello dello scontro con gli operatori di telecomunicazioni dopo le continue interruzioni dei servizi di telefonia fissa e mobile che, da settimane, stanno creando pesanti disagi a cittadini, imprese e uffici pubblici. Il sindaco Tiziana Cascio ha firmato una formale diffida indirizzata a Tim, Vodafone e WindTre, coinvolgendo anche Agcom, il Ministero delle Imprese e del Made in Italy e la Prefettura di Palermo. Nel documento il primo cittadino denuncia una situazione definita ormai non più tollerabile, caratterizzata da frequenti e persistenti interruzioni dei servizi di comunicazione elettronica che interessano l’intero territorio comunale. Disservizi che, sottolinea il sindaco, non rappresentano episodi isolati, ma si inseriscono in un quadro di criticità già segnalato nei mesi precedenti e che, nonostante le numerose lamentele, non ha ancora trovato una soluzione definitiva.

Secondo quanto evidenziato nella diffida, i blackout della rete impediscono ai cittadini di effettuare e ricevere telefonate, utilizzare i servizi di connettività e, nei casi che riguardano la rete fissa, anche di contattare i numeri di emergenza 112, 113, 115 e 118. Un aspetto che, secondo l’Amministrazione comunale, assume particolare rilevanza sotto il profilo della sicurezza pubblica, soprattutto per le persone più fragili, come anziani che vivono soli e cittadini affetti da patologie. Il comune ricorda inoltre che, sebbene per la telefonia mobile la normativa preveda la possibilità di instradare automaticamente le chiamate di emergenza sulle reti di altri operatori disponibili, tale meccanismo può rivelarsi inefficace quando il disservizio interessa contemporaneamente più gestori presenti sul territorio.

Nella diffida il sindaco richiama anche gli obblighi previsti dal Codice delle Comunicazioni Elettroniche, che impongono agli operatori di garantire continuità e qualità del servizio universale, compreso l’accesso ai numeri di emergenza. Per questo motivo il Comune diffida formalmente Tim, Vodafone e WindTre a intervenire con la massima urgenza per verificare e ripristinare il corretto funzionamento delle reti di telefonia fissa e mobile, chiedendo contestualmente un cronoprogramma certo e verificabile degli interventi programmati.

Parallelamente viene chiesto ad Agcom di attivare le procedure di controllo previste dalla normativa vigente e di valutare l’eventuale applicazione delle sanzioni nei confronti degli operatori in caso di accertata violazione degli obblighi di servizio. Al Ministero delle Imprese e del Made in Italy viene invece richiesto un intervento per garantire il ripristino dei servizi essenziali di telecomunicazione, mentre alla Prefettura di Palermo è stato chiesto di monitorare la situazione per gli aspetti legati all’ordine e alla sicurezza pubblica. L’Amministrazione comunale, infine, si riserva di intraprendere ogni ulteriore azione consentita dall’ordinamento, sia in sede amministrativa che civile e, qualora ne ricorrano i presupposti, anche penale, per accertare eventuali responsabilità e ottenere il risarcimento dei danni derivanti dai ripetuti disservizi subiti dalla comunità.

Telefonia in tilt a Collesano, il sindaco diffida Tim, Vodafone e WindTre: “A rischio anche le chiamate d’emergenza”